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是不是所有的网购商品都适用“7日内可无理由退货”?“7日”如何计算?
来源:市工商局 发布时间:2018-07-27 字体:[ ]

不是所有的网购商品都适用七日无理由退货,根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定,消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸和期刊等四大类商品以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用7日无理由退货规定。

七日期间自消费者签收商品的次日起开始起算。